Karriere bei uns

Gestalte mit uns die Zukunft. Werde Teil eines Teams, das Innovation, Verantwortung und Zusammenarbeit lebt. Entdecke deine Möglichkeiten.

Warum bei uns arbeiten?

Wir sind ein stabiles und familiäres Unternehmen das sowohl neue Herausforderungen als auch Entwicklungsmöglichkeiten bietet.

Wir stehen für Qualität und excellenten Service im Versandhandel

Teamgeist, Vertrauen, Zuverlässigkeit, Verantwortung und Kundenorientierung prägen unsere Kultur

Die Zusammenarbeit sichert den wirtschaftlichen Erfolg in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen

Deine Herausforderung:

Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von kommunikativen Trainings (Telefon/Mail)
Didaktische und methodische (Weiter-) Entwicklung von Trainings- und Coachingkonzepten
Durchführung und Konzeption von „Train-the-Trainer“ Massnahmen
Durchführung von Lernerfolgskontrollen, Vorbereitung und Durchführung von Qualitätssicherungsmassnahmen
Regelmässiger Austausch mit Führungskräften und Peers im Mutterkonzern (DE)

Dein Profil:

Du verfügst über eine abgeschlossene (Berufs-) Ausbildung, besitzt Erfahrung als Coach/Trainer im Kundenservice
Du kennst dich im Beschwerdemanagement, sowie Service- und Vertriebsprozessen aus (von Vorteil im E-Commerce).
Du kannst professionell Workshops, Trainings und Coachings moderieren und leiten
Du hast ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Spass an der Vermittlung von Wissen
Du setzt Methodik und Didaktik zielgerichtet ein und steuerst aktiv Einzel- und Gruppenprozesse
Du handelst fokussiert und zeichnest dich durch flexible,selbständige,engagierte Arbeitsweise aus
Du hast sehr gute MS Office-Kenntnisse und Reisebereitschaft runden Dein Profil ab
Sprachkompetenzen in Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil)

Wir bieten Dir:

Aufbau- und Entwicklung eines neuen Aufgabenbereiches
Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit flexiblem Arbeitsplatz an verschiedenen Standorten
Spannende Aufgaben und Projekte mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung
Arbeitstätigkeit in der DACH-Region +NL mit Hauptstandort CH (Gossau/Root)